IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X) Getafe (Madrid)
2025-10-28
Getafe (Madrid), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesSeleccionamos un IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X) para incorporarse directamente en cliente final, ubicado en Getafe (Madrid). Te encargarás de: Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio. Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio. Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales. Mejora continua: definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción. Soporte a negocio: toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas.RequisitosFormación en Informática, IT o similar. Experiencia de al menos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica. Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.). Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio. Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA. Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.Se ofreceLa incorporación en una compañía líder en el sector y en continuo crecimiento. Jornada intensiva viernes y verano Horario flexible de entrada/salida (7:30–9:30 a 16:30–18:30). 30% de teletrabajo a partir del sexto mes. 23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios. Retribución flexible. Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento y recorrido profesional.
Proceso de selección continuo.FuncionesSeleccionamos un IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X) para incorporarse directamente en cliente final, ubicado en Getafe (Madrid). Te encargarás de: Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio. Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio. Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales. Mejora continua: definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción. Soporte a negocio: toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas.RequisitosFormación en Informática, IT o similar. Experiencia de al menos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica. Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.). Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio. Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA. Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.Se ofreceLa incorporación en una compañía líder en el sector y en continuo crecimiento. Jornada intensiva viernes y verano Horario flexible de entrada/salida (7:30–9:30 a 16:30–18:30). 30% de teletrabajo a partir del sexto mes. 23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios. Retribución flexible. Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento y recorrido profesional.