IT Service Manager AM Funds
2024-10-28
Madrid
Estamos en la búsqueda de un Service Manager/Product Owner para liderar la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas que optimicen los servicios de la plataforma y mejoren la experiencia del cliente. Esta posición es clave para gestionar productos digitales en una plataforma de fondos líder en el sector. La ubicación es flexible, con opción de trabajo remoto.Responsabilidades
Gestionar y mejorar el ciclo de vida de productos digitales en coordinación con equipos multifuncionales.
Supervisar la entrega y el rendimiento de los servicios para asegurar la calidad y satisfacción del cliente.
Colaborar en el diseño de la estrategia del producto, aplicando metodologías ágiles y principios de gestión de servicio.
Identificar mejoras en los servicios y gestionar la comunicación con clientes y stakeholders.
Requisitos "Must have"
Experiencia comprobada como Product Owner o Service Manager en el sector tecnológico o financiero.
Conocimiento en gestión de productos digitales y experiencia en metodologías ágiles.
Habilidades en gestión de stakeholders y optimización de procesos de servicio.
Capacidades de análisis y resolución de problemas con un enfoque en la experiencia del usuario.
Requisitos "Nice to have"
Certificaciones en Agile, Scrum o gestión de servicios ITIL.
Experiencia en tecnología de WealthTech o plataformas de distribución financiera.
Capacidad para liderar proyectos internacionales y habilidades multilingües.
Por qué unirse a nosotrosEsta es una oportunidad única para unirse a una empresa en crecimiento que lidera la innovación en el sector de WealthTech. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde la transformación digital y el desarrollo profesional son prioridades, permitiendo a cada miembro del equipo impactar directamente en el cambio y en la excelencia del sector financiero.
Gestionar y mejorar el ciclo de vida de productos digitales en coordinación con equipos multifuncionales.
Supervisar la entrega y el rendimiento de los servicios para asegurar la calidad y satisfacción del cliente.
Colaborar en el diseño de la estrategia del producto, aplicando metodologías ágiles y principios de gestión de servicio.
Identificar mejoras en los servicios y gestionar la comunicación con clientes y stakeholders.
Requisitos "Must have"
Experiencia comprobada como Product Owner o Service Manager en el sector tecnológico o financiero.
Conocimiento en gestión de productos digitales y experiencia en metodologías ágiles.
Habilidades en gestión de stakeholders y optimización de procesos de servicio.
Capacidades de análisis y resolución de problemas con un enfoque en la experiencia del usuario.
Requisitos "Nice to have"
Certificaciones en Agile, Scrum o gestión de servicios ITIL.
Experiencia en tecnología de WealthTech o plataformas de distribución financiera.
Capacidad para liderar proyectos internacionales y habilidades multilingües.
Por qué unirse a nosotrosEsta es una oportunidad única para unirse a una empresa en crecimiento que lidera la innovación en el sector de WealthTech. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde la transformación digital y el desarrollo profesional son prioridades, permitiendo a cada miembro del equipo impactar directamente en el cambio y en la excelencia del sector financiero.