Jefe de Post Venta - Automoción en Talavera de la Reina (Toledo)
2026-10-16
Talavera de la Reina (Toledo), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 20/09/2027.FuncionesDesde Iman Temporing estamos seleccionando Jefe/a de Posventa para liderar y desarrollar el área de posventa de empresa consolidada en el sector de la automoción. Buscamos un perfil con experiencia en el sector de la automoción, capacidad de liderazgo y una clara orientación al cliente y a resultados. Una persona capaz de coordinar al equipo, optimizar los procesos del departamento y garantizar un servicio de máxima calidad. ¿Cuáles serán tus principales funciones? * Liderar, organizar y coordinar el área de Posventa, asegurando el correcto funcionamiento del taller y del servicio al cliente. * Gestionar y desarrollar al equipo de taller, recepción, recambios y resto de personal vinculado al departamento. * Realizar el seguimiento de los principales KPI de Posventa: productividad, eficiencia, facturación, rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente. * Planificar la carga de trabajo y optimizar los recursos disponibles. * Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos. * Analizar los resultados del departamento y establecer planes de acción y mejora. * Gestionar y resolver incidencias, garantizando una excelente experiencia del cliente. * Impulsar el desarrollo comercial de Posventa, identificando oportunidades para incrementar la actividad y fidelización de clientes. * Coordinarse con Gerencia y con el resto de departamentos de la empresa. * Velar por el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales, calidad y organización interna. ¿Qué ofrecemos? * Contrato inicial temporal + incorporación a plantilla * Salario según valía y convenio * Horario flexibleRequisitos• Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de Posventa de automoción, como Jefe/a de Posventa, Jefe/a de Taller, Responsable de Servicio o similar. • Conocimiento del funcionamiento y gestión de un taller de automoción. • Experiencia en gestión y coordinación de equipos. • Capacidad para analizar indicadores y trabajar por objetivos. • Orientación al cliente y a la mejora continua. • Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas. • Buenas habilidades de comunicación y liderazgo. • Manejo habitual de herramientas informáticas y programas de gestión de taller. Etiquetasatencion al clientevision estrategicaaprendizaje continuo
Duración de la oferta: hasta el 20/09/2027.FuncionesDesde Iman Temporing estamos seleccionando Jefe/a de Posventa para liderar y desarrollar el área de posventa de empresa consolidada en el sector de la automoción. Buscamos un perfil con experiencia en el sector de la automoción, capacidad de liderazgo y una clara orientación al cliente y a resultados. Una persona capaz de coordinar al equipo, optimizar los procesos del departamento y garantizar un servicio de máxima calidad. ¿Cuáles serán tus principales funciones? * Liderar, organizar y coordinar el área de Posventa, asegurando el correcto funcionamiento del taller y del servicio al cliente. * Gestionar y desarrollar al equipo de taller, recepción, recambios y resto de personal vinculado al departamento. * Realizar el seguimiento de los principales KPI de Posventa: productividad, eficiencia, facturación, rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente. * Planificar la carga de trabajo y optimizar los recursos disponibles. * Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos. * Analizar los resultados del departamento y establecer planes de acción y mejora. * Gestionar y resolver incidencias, garantizando una excelente experiencia del cliente. * Impulsar el desarrollo comercial de Posventa, identificando oportunidades para incrementar la actividad y fidelización de clientes. * Coordinarse con Gerencia y con el resto de departamentos de la empresa. * Velar por el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales, calidad y organización interna. ¿Qué ofrecemos? * Contrato inicial temporal + incorporación a plantilla * Salario según valía y convenio * Horario flexibleRequisitos• Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de Posventa de automoción, como Jefe/a de Posventa, Jefe/a de Taller, Responsable de Servicio o similar. • Conocimiento del funcionamiento y gestión de un taller de automoción. • Experiencia en gestión y coordinación de equipos. • Capacidad para analizar indicadores y trabajar por objetivos. • Orientación al cliente y a la mejora continua. • Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas. • Buenas habilidades de comunicación y liderazgo. • Manejo habitual de herramientas informáticas y programas de gestión de taller. Etiquetasatencion al clientevision estrategicaaprendizaje continuo