Operador/a Alarmas Madrid Madrid
2025-06-17
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesLa persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por las personas usuarias, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de emitir correctamente las llamadas programadas a las personas usuarias, y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las personas usuarias. Puestos de carácter temporal (6 meses) para trabajar 35h de lunes a domingo según cuadrante en turnos fijos de tardes de 15h a 22hRequisitos- Formación mínima de Bachiller o equivalente, aunque será muy valorada la formación profesional o titulación universitaria en la rama social (Integración Social, atención sociosanitaria a personas en situación de dependencia, Trabajo Social; Psicología,...). - Experiencia previa en puestos de atención telefónica de al menos 6 meses. - Muy valorable experiencia gestionando alarmas de manera telefónica - Ofimática (principalmente mecanografía) - Valorable nivel alto de gallego.Se ofrece- Incorporación a una empresa líder en el sector sociosanitario y teleasistencia con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional - Desarrollo profesional y crecimiento personal - En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual. - En Atenzia nos preocupamos por el bienestar integral de nuestro equipo. Por eso, ofrecemos los siguientes beneficios sociales desde el primer día: -Seguro médico privado con Asisa:Durante el primer mes desde tu incorporación, podrás solicitar tu alta en el seguro sin periodos de carencia ni cuestionario de salud, por un precio competitivo. -Acceso a iSalud:Una completa aplicación de salud digital que incluye: Consultas médicas online. Asesoría legal. Asistencia veterinaria. - Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulness… ¡y mucho más!”Etiquetasatencion telefonicapersonas mayoresdependenciaatencion al usuariollamadas de emergencias
Proceso de selección continuo.FuncionesLa persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por las personas usuarias, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de emitir correctamente las llamadas programadas a las personas usuarias, y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las personas usuarias. Puestos de carácter temporal (6 meses) para trabajar 35h de lunes a domingo según cuadrante en turnos fijos de tardes de 15h a 22hRequisitos- Formación mínima de Bachiller o equivalente, aunque será muy valorada la formación profesional o titulación universitaria en la rama social (Integración Social, atención sociosanitaria a personas en situación de dependencia, Trabajo Social; Psicología,...). - Experiencia previa en puestos de atención telefónica de al menos 6 meses. - Muy valorable experiencia gestionando alarmas de manera telefónica - Ofimática (principalmente mecanografía) - Valorable nivel alto de gallego.Se ofrece- Incorporación a una empresa líder en el sector sociosanitario y teleasistencia con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional - Desarrollo profesional y crecimiento personal - En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual. - En Atenzia nos preocupamos por el bienestar integral de nuestro equipo. Por eso, ofrecemos los siguientes beneficios sociales desde el primer día: -Seguro médico privado con Asisa:Durante el primer mes desde tu incorporación, podrás solicitar tu alta en el seguro sin periodos de carencia ni cuestionario de salud, por un precio competitivo. -Acceso a iSalud:Una completa aplicación de salud digital que incluye: Consultas médicas online. Asesoría legal. Asistencia veterinaria. - Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulness… ¡y mucho más!”Etiquetasatencion telefonicapersonas mayoresdependenciaatencion al usuariollamadas de emergencias