Operador/a de servicio de atención al cliente España

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 21/03/2026.Funciones- Atender llamadas, correos o chats de clientes con incidencias en cuentas bancarias, inversiones o productos financieros. - Registrar y clasificar las reclamaciones según su nivel de prioridad. - Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución, manteniendo informado al cliente sobre el estado del proceso.Requisitos- Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente o gestión de reclamaciones, preferiblemente en entidades bancarias o financieras. - Experiencia en la gestión de incidencias relacionadas con cuentas, activos financieros o productos de inversión. - Conocimientos en: Productos de inversión, Fondos de inversión y planes de pensiones, Renta fija y renta variable, ETF y productos cotizados, Conceptos básicos de rentabilidad, riesgo, volatilidad y diversificación.Se ofrece- Contrato temporal a través de ETT - Jornada Completa en horario de L-J 9h-18h y V 9h-17.30h): L-J 8 a 17:00h V 8 a 15:30. - Salario: 18.000 - 20:000 en función de valía del candidato