Operativo departamento Aéreo (H/M/X) Coslada (Madrid)
2025-08-11
Coslada (Madrid), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¿Tienes experiencia como Operativo en Departamento Aéreo (H/M/X) o eres recién graduado y has realizado prácticas en esta posición? ¡Te estamos esperando! Tus funciones serán: -Gestión de pedidos de mercancía, quejas por pérdida o deterioro, facturación incorrecta o servicios no satisfactorios -Registrar los pedidos del cliente y las modificaciones de los mismo, si las hubiera -Se relaciona con el departamento de contabilidad en lo referente a los procedimientos de facturación -Gestionar el histórico de los clientes con toda la información disponible -Mantener la base de datos clientes actualizada -Resolución de incidencias/Atención al cliente -Contacto con transitarias, aerolíneas, agentes y demás actores -Mantener y potenciar la relación con los clientes -Coordinación de transporte y seguimiento de envíos -Realización de documentación relativa a la exportación y/o importación -Crear y mantener relación clientes -Atención telefónica -Gestión de documentación -Reclamaciones e incidencias de transporte -Control y seguimiento de acciones de mejora efectivas -Asesoramiento de soluciones y producto para clientes existentesRequisitos-Formación en Comercio Exterior, Comercio Internacional o equivalentes. -Conocimientos de ofimática. -Ingles nivel intermedio/alto -Valorable experiencia tanto en Marítimo como AéreoSe ofrece-Contrato temporal prorrogable. -Posibilidad de incorporación a plantilla. -Desarrollo y crecimiento profesional.
Proceso de selección continuo.Funciones¿Tienes experiencia como Operativo en Departamento Aéreo (H/M/X) o eres recién graduado y has realizado prácticas en esta posición? ¡Te estamos esperando! Tus funciones serán: -Gestión de pedidos de mercancía, quejas por pérdida o deterioro, facturación incorrecta o servicios no satisfactorios -Registrar los pedidos del cliente y las modificaciones de los mismo, si las hubiera -Se relaciona con el departamento de contabilidad en lo referente a los procedimientos de facturación -Gestionar el histórico de los clientes con toda la información disponible -Mantener la base de datos clientes actualizada -Resolución de incidencias/Atención al cliente -Contacto con transitarias, aerolíneas, agentes y demás actores -Mantener y potenciar la relación con los clientes -Coordinación de transporte y seguimiento de envíos -Realización de documentación relativa a la exportación y/o importación -Crear y mantener relación clientes -Atención telefónica -Gestión de documentación -Reclamaciones e incidencias de transporte -Control y seguimiento de acciones de mejora efectivas -Asesoramiento de soluciones y producto para clientes existentesRequisitos-Formación en Comercio Exterior, Comercio Internacional o equivalentes. -Conocimientos de ofimática. -Ingles nivel intermedio/alto -Valorable experiencia tanto en Marítimo como AéreoSe ofrece-Contrato temporal prorrogable. -Posibilidad de incorporación a plantilla. -Desarrollo y crecimiento profesional.