Order to Cash Operations Analyst (O2C) en Barcelona - Teletrabajo parcial
2026-09-14
Barcelona, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesOrder to Cash Operations Analyst (O2C) | Barcelona. ¿Te gusta resolver incidencias, trabajar con clientes y desenvolverte en entornos dinámicos? Si tienes experiencia en Order to Cash y buscas un proyecto internacional donde seguir desarrollándote, ¡queremos conocerte! Ubicación: Barcelona (La Rotonda) ¿Cuál será tu misión? Te incorporarás al equipo de Operaciones O2C, dando soporte a la gestión de pedidos y disputas comerciales, asegurando una excelente experiencia para el cliente y una resolución ágil de incidencias. Entre tus principales funciones estarán: • Gestión de disputas comerciales relacionadas con procesos Order to Bill (O2B) . • Administración de pedidos, modificaciones, rechazos, bloqueos y solicitudes urgentes. • Análisis y resolución de casos de complejidad media. • Atención y seguimiento de consultas e incidencias de clientes en coordinación con equipos internos. • Contacto diario con clientes por teléfono y correo electrónico para garantizar una gestión eficaz de los procesos. Requisitos• Al menos 1 año de experiencia en entornos Order to Cash (O2C) . • Experiencia previa en atención al cliente. • Valorable conocimiento de SAP y Excel. • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Capacidad analítica, organización y facilidad para gestionar varias tareas simultáneamente. • Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas. Herramientas. • SAP / S4HANA. • ServiceNow. • Microsoft Office (especialmente Excel) Idiomas. • Español C1. • Inglés C1.Se ofrece• Salario bruto anual entre 20. 000 € y 22. 000 €. • Incorporación lo antes posible. • Contrato temporal por circunstancias de la producción, vinculado a un incremento puntual de la actividad derivado de la migración de sistemas y la transformación de procesos operativos. Modalidad de trabajo. • Modelo híbrido. • Posibilidad de trabajar desde la oficina de Barcelona. Horario. • Jornada completa. • Turnos comprendidos entre las 08:00 y las 18:00 horas. ¿Por qué unirte? Formarás parte de un entorno internacional, colaborando con diferentes equipos y participando en un momento clave de transformación operativa, donde tu aportación tendrá un impacto directo en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. ¡Si te identificas con el perfil, estaremos encantados de conocerte!
Proceso de selección continuo.FuncionesOrder to Cash Operations Analyst (O2C) | Barcelona. ¿Te gusta resolver incidencias, trabajar con clientes y desenvolverte en entornos dinámicos? Si tienes experiencia en Order to Cash y buscas un proyecto internacional donde seguir desarrollándote, ¡queremos conocerte! Ubicación: Barcelona (La Rotonda) ¿Cuál será tu misión? Te incorporarás al equipo de Operaciones O2C, dando soporte a la gestión de pedidos y disputas comerciales, asegurando una excelente experiencia para el cliente y una resolución ágil de incidencias. Entre tus principales funciones estarán: • Gestión de disputas comerciales relacionadas con procesos Order to Bill (O2B) . • Administración de pedidos, modificaciones, rechazos, bloqueos y solicitudes urgentes. • Análisis y resolución de casos de complejidad media. • Atención y seguimiento de consultas e incidencias de clientes en coordinación con equipos internos. • Contacto diario con clientes por teléfono y correo electrónico para garantizar una gestión eficaz de los procesos. Requisitos• Al menos 1 año de experiencia en entornos Order to Cash (O2C) . • Experiencia previa en atención al cliente. • Valorable conocimiento de SAP y Excel. • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Capacidad analítica, organización y facilidad para gestionar varias tareas simultáneamente. • Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas. Herramientas. • SAP / S4HANA. • ServiceNow. • Microsoft Office (especialmente Excel) Idiomas. • Español C1. • Inglés C1.Se ofrece• Salario bruto anual entre 20. 000 € y 22. 000 €. • Incorporación lo antes posible. • Contrato temporal por circunstancias de la producción, vinculado a un incremento puntual de la actividad derivado de la migración de sistemas y la transformación de procesos operativos. Modalidad de trabajo. • Modelo híbrido. • Posibilidad de trabajar desde la oficina de Barcelona. Horario. • Jornada completa. • Turnos comprendidos entre las 08:00 y las 18:00 horas. ¿Por qué unirte? Formarás parte de un entorno internacional, colaborando con diferentes equipos y participando en un momento clave de transformación operativa, donde tu aportación tendrá un impacto directo en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. ¡Si te identificas con el perfil, estaremos encantados de conocerte!