Process Control (H/M/X) Sevilla (Sevilla)
2026-05-04
Sevilla, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDescripción En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos un/a Controlador/a de Procesos ITIL para uno de nuestros clientes. Si estás buscando un cambio profesional ¡queremos conocerte! Controlador de procesos ITIL del servicio, trabajando en estrecha colaboración en la gestión de procesos y asignado a varios clientes. En algunos casos, podrá ser responsable directo de los procesos. RequisitosExperiencia en: Control y supervisión de procesos de demanda no planificada (incidencias, peticiones y problemas). Supervisión, coordinación y priorización de actividades de grupos técnicos. Liderazgo de reuniones con clientes. Generación de informes y documentación. Coordinación técnica en la redacción de documentación para clientes. Documentación de nuevos procedimientos de gestión. Apoyo en la gestión de la configuración. Impartición de formaciones internas y a clientes. Uso de herramientas de gestión de tickets, documentación y CMDB. REQUISITOS VALORABLES: TITULACIÓN: Mínimo Formación Profesional FPII relacionado con TI o similar. Se valorará titulación universitaria en Tecnologías de la Información. CERTIFICACIÓN: Deseable certificación ITIL. EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 4 años en el rol.Experiencia en: REQUISITOS VALORABLES: Certificación ITIL. Buen nivel de inglés hablado y escrito. Perfil proactivo, organizado, con capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo y buena comunicación. Se ofreceMODALIDAD DE TRABAJO: Híbrido HORARIO: De lunes a jueves jornada partida y viernes intensivo. Horario intensivo también durante el verano. UBICACIÓN: Sevilla. ¿Por qué confiar en Experis? En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional diseñada para ti: 23 días de vacaciones Descuentos en Fnac, cine, teatro, Booking y más Retribución flexible (comida, seguro médico, guardería…) Acceso a más de 1.000 gimnasios con Gympass Programa “Tráete a un amigo” con bonificación Equipo completo para desempeñar tu trabajo Formación continua y certificaciones oficiales
Proceso de selección continuo.FuncionesDescripción En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos un/a Controlador/a de Procesos ITIL para uno de nuestros clientes. Si estás buscando un cambio profesional ¡queremos conocerte! Controlador de procesos ITIL del servicio, trabajando en estrecha colaboración en la gestión de procesos y asignado a varios clientes. En algunos casos, podrá ser responsable directo de los procesos. RequisitosExperiencia en: Control y supervisión de procesos de demanda no planificada (incidencias, peticiones y problemas). Supervisión, coordinación y priorización de actividades de grupos técnicos. Liderazgo de reuniones con clientes. Generación de informes y documentación. Coordinación técnica en la redacción de documentación para clientes. Documentación de nuevos procedimientos de gestión. Apoyo en la gestión de la configuración. Impartición de formaciones internas y a clientes. Uso de herramientas de gestión de tickets, documentación y CMDB. REQUISITOS VALORABLES: TITULACIÓN: Mínimo Formación Profesional FPII relacionado con TI o similar. Se valorará titulación universitaria en Tecnologías de la Información. CERTIFICACIÓN: Deseable certificación ITIL. EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 4 años en el rol.Experiencia en: REQUISITOS VALORABLES: Certificación ITIL. Buen nivel de inglés hablado y escrito. Perfil proactivo, organizado, con capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo y buena comunicación. Se ofreceMODALIDAD DE TRABAJO: Híbrido HORARIO: De lunes a jueves jornada partida y viernes intensivo. Horario intensivo también durante el verano. UBICACIÓN: Sevilla. ¿Por qué confiar en Experis? En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional diseñada para ti: 23 días de vacaciones Descuentos en Fnac, cine, teatro, Booking y más Retribución flexible (comida, seguro médico, guardería…) Acceso a más de 1.000 gimnasios con Gympass Programa “Tráete a un amigo” con bonificación Equipo completo para desempeñar tu trabajo Formación continua y certificaciones oficiales