Project Manager ITSM - Hibrido (H/M/X) en Pozuelo de Alarcón (Madrid)
2026-07-14
Pozuelo de Alarcón (Madrid), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¿Buscas una oportunidad para liderar proyectos innovadores en el ámbito de la gestión de servicios de TI? Únete a una empresa líder en el sector de las tecnologías de la información, reconocida por su compromiso con la innovación, el desarrollo profesional y un entorno de trabajo dinámico. Aquí podrás potenciar tus habilidades, colaborar con equipos multidisciplinares y marcar la diferencia en proyectos que impactan a grandes organizaciones. • Gestión de proyectos de IT Service Management (ITSM). • Soporte operativo y administrativo al proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI. • Coordinación, recopilación, validación y seguimiento de las actividades del proyecto. • Gestión de la relación con el cliente y elaboración de reporting interno. • Implantación, migración o evolución de herramientas ITSM. • Despliegue y mejora de procesos ITIL. • Preparación, coordinación y seguimiento de reuniones CAB (Change Advisory Board). • Elaboración de informes ejecutivos y cuadros de seguimiento. • Extracción, tratamiento y análisis de información procedente de herramientas corporativas.Requisitos• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias, o FP Superior equivalente con experiencia adicional según requisitos. • Experiencia mínima de 4 años en gestión de proyectos. • Experiencia mínima de 4 años en Gestión de Cambios de Infraestructura o Gestión de Servicios TI. • Experiencia en procedimientos de Gestión de Cambios basados en ITIL. • Experiencia en preparación y seguimiento de reuniones CAB. • Experiencia en elaboración de informes ejecutivos y cuadros de seguimiento. • Conocimiento de procesos ITIL. • Manejo de herramientas ITSM, preferiblemente BMC Helix ITSM. • Capacidad para realizar consultas, extracción y tratamiento de información de herramientas corporativas. • Conocimientos de infraestructuras TI (servidores, almacenamiento, redes, virtualización, bases de datos y cloud). • Conocimientos avanzados de Microsoft Office. • Certificación ITIL. • ITIL Foundation o ITIL Managing Professional. • Certificación PMP. • PRINCE2 Foundation o Practitioner. • Experiencia con BMC Helix y/o Jira Service Management. • Certificación Scrum Master o certificaciones Agile. • Certificaciones específicas en herramientas ITSM (ServiceNow, BMC Helix, Jira Service Management, EasyVista u otras equivalentes).Se ofreceSi te apasiona liderar proyectos tecnológicos y quieres formar parte de una empresa innovadora y en crecimiento, ¡esperamos tu candidatura! Envía tu CV y únete a nuestro equipo para transformar el futuro de la gestión de servicios TI.
Proceso de selección continuo.Funciones¿Buscas una oportunidad para liderar proyectos innovadores en el ámbito de la gestión de servicios de TI? Únete a una empresa líder en el sector de las tecnologías de la información, reconocida por su compromiso con la innovación, el desarrollo profesional y un entorno de trabajo dinámico. Aquí podrás potenciar tus habilidades, colaborar con equipos multidisciplinares y marcar la diferencia en proyectos que impactan a grandes organizaciones. • Gestión de proyectos de IT Service Management (ITSM). • Soporte operativo y administrativo al proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI. • Coordinación, recopilación, validación y seguimiento de las actividades del proyecto. • Gestión de la relación con el cliente y elaboración de reporting interno. • Implantación, migración o evolución de herramientas ITSM. • Despliegue y mejora de procesos ITIL. • Preparación, coordinación y seguimiento de reuniones CAB (Change Advisory Board). • Elaboración de informes ejecutivos y cuadros de seguimiento. • Extracción, tratamiento y análisis de información procedente de herramientas corporativas.Requisitos• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias, o FP Superior equivalente con experiencia adicional según requisitos. • Experiencia mínima de 4 años en gestión de proyectos. • Experiencia mínima de 4 años en Gestión de Cambios de Infraestructura o Gestión de Servicios TI. • Experiencia en procedimientos de Gestión de Cambios basados en ITIL. • Experiencia en preparación y seguimiento de reuniones CAB. • Experiencia en elaboración de informes ejecutivos y cuadros de seguimiento. • Conocimiento de procesos ITIL. • Manejo de herramientas ITSM, preferiblemente BMC Helix ITSM. • Capacidad para realizar consultas, extracción y tratamiento de información de herramientas corporativas. • Conocimientos de infraestructuras TI (servidores, almacenamiento, redes, virtualización, bases de datos y cloud). • Conocimientos avanzados de Microsoft Office. • Certificación ITIL. • ITIL Foundation o ITIL Managing Professional. • Certificación PMP. • PRINCE2 Foundation o Practitioner. • Experiencia con BMC Helix y/o Jira Service Management. • Certificación Scrum Master o certificaciones Agile. • Certificaciones específicas en herramientas ITSM (ServiceNow, BMC Helix, Jira Service Management, EasyVista u otras equivalentes).Se ofreceSi te apasiona liderar proyectos tecnológicos y quieres formar parte de una empresa innovadora y en crecimiento, ¡esperamos tu candidatura! Envía tu CV y únete a nuestro equipo para transformar el futuro de la gestión de servicios TI.