Recepcionista Administación (H/M/X) en Palma de Mallorca (Islas Baleares)
2026-10-05
Palma de Mallorca (Islas Baleares), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Manpower buscamos incorporar un/a Recepcionista de Atención al Cliente y Soporte Administrativo para un proyecto estable vinculado al ámbito deportivo, de ocio y experiencias. Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, combinando funciones de atención al público, gestión administrativa y soporte operativo. ¿Cuál será tu misión? Serás el principal punto de contacto para usuarios, familias, visitantes y participantes de las diferentes actividades, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente. Además, gestionarás los procesos administrativos asociados a reservas, inscripciones, cobros y seguimiento de servicios, contribuyendo a ofrecer una excelente experiencia al cliente. Funciones principales: - Atención presencial, telefónica y por correo electrónico. - Información y asesoramiento sobre actividades, servicios y programas. - Gestión de reservas, inscripciones, modificaciones y cancelaciones. - Seguimiento y resolución de consultas e incidencias. - Gestión de cobros y control de caja. - Apoyo en procesos administrativos y de facturación. - Actualización y mantenimiento de bases de datos y registros. - Elaboración y seguimiento de documentación administrativa. - Recepción y atención de grupos, familias y visitantes. - Coordinación con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de las actividades. - Apoyo operativo en eventos, experiencias, visitas y actividades especiales. - Control y seguimiento de documentación asociada a participantes y servicios.Requisitos- Formación en Administración, Turismo, Gestión Administrativa o áreas afines. - Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares. - Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico. - Experiencia en gestión documental, reservas, inscripciones o atención al público. - Valorable experiencia con sistemas de reservas, TPV, facturación o bases de datos. - Nivel de inglés que permita atender consultas de visitantes internacionales. - Valorable conocimiento de catalán y otros idiomas. - Muy valorable experiencia en sectores como turismo, hoteles, ocio, deporte, eventos o centros de servicios. Competencias clave: - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Excelentes habilidades de comunicación. - Organización y capacidad de planificación. - Atención al detalle. - Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. - Proactividad y autonomía. - Resolución de incidencias. - Trabajo en equipo. - Adaptabilidad y flexibilidad. - Capacidad para trabajar con familias y menores.Se ofrece- Contrato indefinido. - Salario de 24. 000 € brutos anuales. - Jornada completa de 40 horas semanales. - Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento. - Entorno dinámico y colaborativo. - Posición polivalente con contacto continuo con clientes, visitantes y diferentes áreas de la organización. Disponibilidad La posición requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, según cuadrantes y necesidades operativas de la actividad, respetando los descansos legalmente establecidos. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas gestionando diferentes tareas y buscas un proyecto estable en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Manpower buscamos incorporar un/a Recepcionista de Atención al Cliente y Soporte Administrativo para un proyecto estable vinculado al ámbito deportivo, de ocio y experiencias. Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, combinando funciones de atención al público, gestión administrativa y soporte operativo. ¿Cuál será tu misión? Serás el principal punto de contacto para usuarios, familias, visitantes y participantes de las diferentes actividades, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente. Además, gestionarás los procesos administrativos asociados a reservas, inscripciones, cobros y seguimiento de servicios, contribuyendo a ofrecer una excelente experiencia al cliente. Funciones principales: - Atención presencial, telefónica y por correo electrónico. - Información y asesoramiento sobre actividades, servicios y programas. - Gestión de reservas, inscripciones, modificaciones y cancelaciones. - Seguimiento y resolución de consultas e incidencias. - Gestión de cobros y control de caja. - Apoyo en procesos administrativos y de facturación. - Actualización y mantenimiento de bases de datos y registros. - Elaboración y seguimiento de documentación administrativa. - Recepción y atención de grupos, familias y visitantes. - Coordinación con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de las actividades. - Apoyo operativo en eventos, experiencias, visitas y actividades especiales. - Control y seguimiento de documentación asociada a participantes y servicios.Requisitos- Formación en Administración, Turismo, Gestión Administrativa o áreas afines. - Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares. - Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico. - Experiencia en gestión documental, reservas, inscripciones o atención al público. - Valorable experiencia con sistemas de reservas, TPV, facturación o bases de datos. - Nivel de inglés que permita atender consultas de visitantes internacionales. - Valorable conocimiento de catalán y otros idiomas. - Muy valorable experiencia en sectores como turismo, hoteles, ocio, deporte, eventos o centros de servicios. Competencias clave: - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Excelentes habilidades de comunicación. - Organización y capacidad de planificación. - Atención al detalle. - Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. - Proactividad y autonomía. - Resolución de incidencias. - Trabajo en equipo. - Adaptabilidad y flexibilidad. - Capacidad para trabajar con familias y menores.Se ofrece- Contrato indefinido. - Salario de 24. 000 € brutos anuales. - Jornada completa de 40 horas semanales. - Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento. - Entorno dinámico y colaborativo. - Posición polivalente con contacto continuo con clientes, visitantes y diferentes áreas de la organización. Disponibilidad La posición requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, según cuadrantes y necesidades operativas de la actividad, respetando los descansos legalmente establecidos. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas gestionando diferentes tareas y buscas un proyecto estable en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!