Recepcionista en Madrid
2026-05-17
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesPuesto de recepción de 40 horas semanales, jornada completa (40 horas a la semana, 5 días de 8 horas reales en el establecimiento) , en hotel en el centro de Madrid. El puesto será en turnos rotativos (mañana de 08: 00 a 16: 00 y tarde de 16: 00 a 23: 59) y días rotativos (5 días a la semana, de lunes a domingo) . Todas las características habituales del puesto: atención y bienvenida al cliente, gestión de check - in y check - out, atención mensajes por distintas Otas (Booking y Expedia) y por correo electrónico, gestión de reservas y modificaciones, cobros y facturación, coordinación con housekeeping y mantenimiento, resolución de incidencias, atención personalizada al huésped y soporte general al funcionamiento diario del hotel.RequisitosSe valorará especialmente: Experiencia previa en recepción hotelera. Nivel de inglés nativo (otros idiomas serán un plus) . Buena presencia y orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo y resolución de incidencias. Experiencia en el uso del PMS Cloudbeds. Conocimiento y manejo del sistema Akiles para accesos inteligentes y gestión de entradas. Nivel nativo español e ingles. Experiencia en hotel demostrable (vida laboral) mínima de 12 meses en puesto similar. Persona dinámica. Facilidad para trabajar en equipo.
Proceso de selección continuo.FuncionesPuesto de recepción de 40 horas semanales, jornada completa (40 horas a la semana, 5 días de 8 horas reales en el establecimiento) , en hotel en el centro de Madrid. El puesto será en turnos rotativos (mañana de 08: 00 a 16: 00 y tarde de 16: 00 a 23: 59) y días rotativos (5 días a la semana, de lunes a domingo) . Todas las características habituales del puesto: atención y bienvenida al cliente, gestión de check - in y check - out, atención mensajes por distintas Otas (Booking y Expedia) y por correo electrónico, gestión de reservas y modificaciones, cobros y facturación, coordinación con housekeeping y mantenimiento, resolución de incidencias, atención personalizada al huésped y soporte general al funcionamiento diario del hotel.RequisitosSe valorará especialmente: Experiencia previa en recepción hotelera. Nivel de inglés nativo (otros idiomas serán un plus) . Buena presencia y orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo y resolución de incidencias. Experiencia en el uso del PMS Cloudbeds. Conocimiento y manejo del sistema Akiles para accesos inteligentes y gestión de entradas. Nivel nativo español e ingles. Experiencia en hotel demostrable (vida laboral) mínima de 12 meses en puesto similar. Persona dinámica. Facilidad para trabajar en equipo.