Recepcionista Hotel en Palencia
2026-09-10
Palencia, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesEULEN Flexiplán, empresa líder en la prestación de servicios, busca incorporar a su plantilla un/a Recepcionista Hotel con una sólida experiencia para unirse a nuestro prestigioso cliente en el sector hotelero. Si eres una persona organizada, proactiva, con gran capacidad de comunicación y vocación de servicio, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y en constante crecimiento. Funciones Principales: - Recepción y atención personalizada a los huéspedes, tanto en persona como por vía telefónica. - Realización de check- in y check- out de los clientes, gestionando la documentación necesaria y los pagos correspondientes. - Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones a través del sistema informático del hotel. - Proporcionar información turística y de interés sobre la zona a los huéspedes. - Atender y resolver las consultas, quejas o peticiones de los clientes de manera eficiente y profesional. - Coordinación con otros departamentos del hotel (comedor, limpieza, mantenimiento) para garantizar una estancia placentera de los huéspedes. - Manejo de la centralita telefónica y gestión de la correspondencia. - Colaboración en tareas administrativas relacionadas con el puesto. - Mantenimiento del orden y la limpieza del área de recepción.Requisitos- Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia demostrable en puestos similares como recepcionista de hotel. - Formación: Se valorará formación profesional en Hostelería y Turismo - Idiomas: Dominio del español es esencial. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, alemán, etc. ) , ya que el trato con clientes internacionales es habitual. - Informática: Nivel avanzado en el manejo de software de gestión hotelera (PMS) y ofimática (Microsoft Office) . - Habilidades: Excelente atención al cliente, habilidades de comunicación y resolución de problemas, capacidad de organización y gestión del tiempo, trabajo en equipo y proactividad. - Disponibilidad: Completa disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos. Se ofrece- Incorporación a una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional. - Contrato laboral según convenio de hostelería. - Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato. - Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Condiciones Laborales: - Horario: Jornada laboral a turnos rotativos. Se trabajará de lunes a domingo, con dos días de descanso rotativo a la semana. Los turnos serán de mañana (07: 00 a 15: 00 h) y de tarde (15: 00 a 23: 00 h) . - Salario: Según convenio de hostelería. - Ubicación: Palencia capital Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional en el sector hotelero, ¡queremos conocerte!
Proceso de selección continuo.FuncionesEULEN Flexiplán, empresa líder en la prestación de servicios, busca incorporar a su plantilla un/a Recepcionista Hotel con una sólida experiencia para unirse a nuestro prestigioso cliente en el sector hotelero. Si eres una persona organizada, proactiva, con gran capacidad de comunicación y vocación de servicio, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y en constante crecimiento. Funciones Principales: - Recepción y atención personalizada a los huéspedes, tanto en persona como por vía telefónica. - Realización de check- in y check- out de los clientes, gestionando la documentación necesaria y los pagos correspondientes. - Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones a través del sistema informático del hotel. - Proporcionar información turística y de interés sobre la zona a los huéspedes. - Atender y resolver las consultas, quejas o peticiones de los clientes de manera eficiente y profesional. - Coordinación con otros departamentos del hotel (comedor, limpieza, mantenimiento) para garantizar una estancia placentera de los huéspedes. - Manejo de la centralita telefónica y gestión de la correspondencia. - Colaboración en tareas administrativas relacionadas con el puesto. - Mantenimiento del orden y la limpieza del área de recepción.Requisitos- Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia demostrable en puestos similares como recepcionista de hotel. - Formación: Se valorará formación profesional en Hostelería y Turismo - Idiomas: Dominio del español es esencial. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, alemán, etc. ) , ya que el trato con clientes internacionales es habitual. - Informática: Nivel avanzado en el manejo de software de gestión hotelera (PMS) y ofimática (Microsoft Office) . - Habilidades: Excelente atención al cliente, habilidades de comunicación y resolución de problemas, capacidad de organización y gestión del tiempo, trabajo en equipo y proactividad. - Disponibilidad: Completa disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos. Se ofrece- Incorporación a una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional. - Contrato laboral según convenio de hostelería. - Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato. - Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Condiciones Laborales: - Horario: Jornada laboral a turnos rotativos. Se trabajará de lunes a domingo, con dos días de descanso rotativo a la semana. Los turnos serán de mañana (07: 00 a 15: 00 h) y de tarde (15: 00 a 23: 00 h) . - Salario: Según convenio de hostelería. - Ubicación: Palencia capital Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional en el sector hotelero, ¡queremos conocerte!