Responsable Departamento Soporte Técnico-NOC en ISP - Ref fU3nT4B en A Coruña y 51 provincias mas
2026-10-05
A Coruña, Álava, Fuentealbilla (Albacete) ver más ubicaciones , España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesPuesto: Responsable Departamento Soporte Técnico-NOC en ISP Ubicación: España, con disponibilidad para cambio de residencia Buscamos un/a profesional con experiencia en redes ISP, sistemas y gestión de equipos técnicos para asumir la dirección del departamento de Soporte y Network Operations Center (NOC) de un operador de telecomunicaciones en expansión. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de 5 profesionales, garantizando la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y rendimiento de la infraestructura de red, así como la coordinación de la operativa del departamento y la gestión de incidencias técnicas. Funciones principales: Liderazgo y gestión de equipos Coordinación, liderazgo y desarrollo de un equipo de ingenieros y técnicos de soporte/NOC. Administración y arquitectura de red ISP Gestión avanzada de protocolos de routing como BGP, OSPF, MPLS, VPLS y EOIP. Diseño, configuración y mantenimiento de VLANs y segmentación de tráfico. Gestión de sistemas de autenticación AAA, Radius y PPPoE. Administración y optimización de radioenlaces PTP y PTMP, así como enlaces de alta capacidad. Configuración y monitorización de Firewalls, NAT y VPNs. Configuración y administración de sistemas de VoIP, centralitas IP y protocolos SIP/PJSIP. Administración de sistemas en ISP Administración de sistemas, hardware e infraestructura tecnológica. Gestión de entornos virtualizados VMware ESXi y Proxmox. Gestión de almacenamiento distribuido y sistemas de infraestructura. Administración de tecnologías de ciberseguridad. Operativa y gestión de incidencias Resolución y seguimiento de incidencias críticas y complejas de Nivel 3. Interlocución técnica con clientes corporativos y proveedores estratégicos. Gestión integral de problemas (Problem Management) y cambios (Change Management) en entornos de alta disponibilidad. Proyectos e innovación Planificación y ejecución de proyectos de mejora y evolución de la infraestructura de red. Análisis de datos y métricas de rendimiento para identificar oportunidades de mejora continua. Participación en laboratorios, pruebas y validación de nuevas tecnologías y soluciones (Proof of Concept - PoC).RequisitosFormación: Grado Universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o similar, o formación técnica equivalente especializada en redes y sistemas. Experiencia mínima de 5 años en arquitectura, administración de redes ISP, ingeniería NOC o dirección de departamentos técnicos en operadores de telecomunicaciones. Experiencia consolidada en la gestión de equipos de 3 a 5 profesionales. Dominio avanzado de Routing y Switching, especialmente BGP, OSPF, MPLS, VPLS, EOIP y VLANs. Experiencia sólida con sistemas de autenticación AAA, Radius y PPPoE. Conocimientos de tecnologías inalámbricas, radioenlaces PTP/PTMP y sistemas de alta capacidad. Experiencia en Firewalls, NAT y VPNs corporativas. Conocimientos de VoIP, centralitas IP, SIP y PJSIP. Capacidad para gestionar incidencias críticas y trabajar en entornos de alta disponibilidad. Disponibilidad para cambio de residencia. Disponibilidad para la gestión y coordinación de guardias de soporte técnico y emergencias del NOC. Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados, buenas habilidades de comunicación, visión estratégica y orientación a la mejora continua.Se ofreceContrato indefinido y estable. Salario: 36.000 € brutos anuales. Retribución variable: hasta 8.300 € brutos anuales. Plan de incentivos vinculado al rendimiento y al cumplimiento de objetivos. Retribución adicional por soporte a guardias y emergencias. Jornada partida de lunes a viernes, según las necesidades de coordinación del departamento. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de un operador en expansión. Oportunidad de trabajar con equipos y tecnologías avanzadas del sector de las telecomunicaciones. Formación continua a cargo de la empresa.
Proceso de selección continuo.FuncionesPuesto: Responsable Departamento Soporte Técnico-NOC en ISP Ubicación: España, con disponibilidad para cambio de residencia Buscamos un/a profesional con experiencia en redes ISP, sistemas y gestión de equipos técnicos para asumir la dirección del departamento de Soporte y Network Operations Center (NOC) de un operador de telecomunicaciones en expansión. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de 5 profesionales, garantizando la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y rendimiento de la infraestructura de red, así como la coordinación de la operativa del departamento y la gestión de incidencias técnicas. Funciones principales: Liderazgo y gestión de equipos Coordinación, liderazgo y desarrollo de un equipo de ingenieros y técnicos de soporte/NOC. Administración y arquitectura de red ISP Gestión avanzada de protocolos de routing como BGP, OSPF, MPLS, VPLS y EOIP. Diseño, configuración y mantenimiento de VLANs y segmentación de tráfico. Gestión de sistemas de autenticación AAA, Radius y PPPoE. Administración y optimización de radioenlaces PTP y PTMP, así como enlaces de alta capacidad. Configuración y monitorización de Firewalls, NAT y VPNs. Configuración y administración de sistemas de VoIP, centralitas IP y protocolos SIP/PJSIP. Administración de sistemas en ISP Administración de sistemas, hardware e infraestructura tecnológica. Gestión de entornos virtualizados VMware ESXi y Proxmox. Gestión de almacenamiento distribuido y sistemas de infraestructura. Administración de tecnologías de ciberseguridad. Operativa y gestión de incidencias Resolución y seguimiento de incidencias críticas y complejas de Nivel 3. Interlocución técnica con clientes corporativos y proveedores estratégicos. Gestión integral de problemas (Problem Management) y cambios (Change Management) en entornos de alta disponibilidad. Proyectos e innovación Planificación y ejecución de proyectos de mejora y evolución de la infraestructura de red. Análisis de datos y métricas de rendimiento para identificar oportunidades de mejora continua. Participación en laboratorios, pruebas y validación de nuevas tecnologías y soluciones (Proof of Concept - PoC).RequisitosFormación: Grado Universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o similar, o formación técnica equivalente especializada en redes y sistemas. Experiencia mínima de 5 años en arquitectura, administración de redes ISP, ingeniería NOC o dirección de departamentos técnicos en operadores de telecomunicaciones. Experiencia consolidada en la gestión de equipos de 3 a 5 profesionales. Dominio avanzado de Routing y Switching, especialmente BGP, OSPF, MPLS, VPLS, EOIP y VLANs. Experiencia sólida con sistemas de autenticación AAA, Radius y PPPoE. Conocimientos de tecnologías inalámbricas, radioenlaces PTP/PTMP y sistemas de alta capacidad. Experiencia en Firewalls, NAT y VPNs corporativas. Conocimientos de VoIP, centralitas IP, SIP y PJSIP. Capacidad para gestionar incidencias críticas y trabajar en entornos de alta disponibilidad. Disponibilidad para cambio de residencia. Disponibilidad para la gestión y coordinación de guardias de soporte técnico y emergencias del NOC. Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados, buenas habilidades de comunicación, visión estratégica y orientación a la mejora continua.Se ofreceContrato indefinido y estable. Salario: 36.000 € brutos anuales. Retribución variable: hasta 8.300 € brutos anuales. Plan de incentivos vinculado al rendimiento y al cumplimiento de objetivos. Retribución adicional por soporte a guardias y emergencias. Jornada partida de lunes a viernes, según las necesidades de coordinación del departamento. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de un operador en expansión. Oportunidad de trabajar con equipos y tecnologías avanzadas del sector de las telecomunicaciones. Formación continua a cargo de la empresa.