Responsable Operaciones - sector turismo Alcobendas (Madrid)

2026-02-16
Alcobendas (Madrid), España
Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.FuncionesEn Grupo Crit, estamos en búsqueda de un/a Responsable de Operaciones para una empresa en auge en el sector del turismo Si estás buscando estabilidad, desarrollo profesional y la oportunidad de liderar proyectos clave, ¡esta oferta es para ti! Ofrecemos contrato indefinido para una incorporación directa a plantilla. Tu misión: Serás el encargado de liderar y supervisar las operaciones. Asegurarás el éxito en la implementación de proyectos, mientras mantienes relaciones sólidas con los clientes , garantizando su satisfacción y optimizando la experiencia global del cliente. ¿Qué harás? - Supervisión y control de operaciones - Relación operativa con restaurantes asociados - Control y orden de la documentación operativa - Estandarización de documentación y procesos - Diseño y mantenimiento de procedimientos internos - Supervisión del ciclo de facturación y control económico - Coordinación interna y con colaboradores externos - Representación operativa en eventos - Colaboración en la evolución de la estructura comercial (medio plazo)Requisitos¿Qué necesitas? - Formación: Licenciatura u otro grado similar. - Experiencia mínima de 2 - 3 años en un puesto similar (Ops Manager, Event Manager con responsabilidad financiera, o roles híbridos de gestión) . - Excelencia en el análisis numérico (cuentas de resultados, rentabilidad) , gestión de CRMs y herramientas digitales. - Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y enfoque orientado al cliente. - Nivel medio - alto (B2) de inglés (operamos internacionalmente) - Carné de conducir y vehículo propioSe ofrece- Estabilidad laboral: Contrato indefinido desde el primer día - Horario flexible que te permitirá disfrutar de un mejor equilibrio entre tu vida personal y profesional: - Horario de lunes a jueves de 9: 00 a 14: 00 y de 15: 00 a 18: 00 h, viernes de 8: 00 a 15: 00 (flexibilidad de horario en momentos puntuales) - Paquete retributivo: salario competitivo (fijo + variable por objetivos) + kilometraje + teléfono/portátil. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico y en constante evolución. - Formar parte de una empresa innovadora en el sector del turismo y la hostelería ¿Por qué unirte a nosotros? Te ofrecemos un entorno dinámico, donde contribuirás al crecimiento de la organización. Tendrás la oportunidad de impactar directamente en el éxito de proyectos clave, contribuyendo a soluciones que marcan la diferencia en el sector.

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