Técnico de Soporte Onsite Junior (H/M/X) Getafe (Madrid)
2025-09-11
Getafe (Madrid), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¿Quieres seguir creciendo en el área de soporte IT y formar parte de un equipo dinámico y colaborativo? ¡Te estamos buscando! ¿Qué harás en tu día a día? -Atención a usuarios en entorno presencial. -Registro, seguimiento y resolución de incidencias, incluyendo escalado cuando sea necesario. -Soporte a sistemas operativos cliente: Windows (principal) y, de forma minoritaria, MacOS, iOS, iPadOS. -Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala: equipos audiovisuales, sistemas ChromeOS, accesorios (docking, cableado, monitores, etc.). -Soporte a portátiles, móviles y tablets (especialmente Apple). -Configuración y soporte de aplicaciones de usuario final (VPN, navegador Chrome, Office, etc.). -Gestión de incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing.Requisitos-Experiencia mínima de 1–2 años en puestos similares (Helpdesk, ServiceDesk o CAU N1/N2). -Conocimientos sólidos en: Implementación de soluciones, gestión de problemas y soporte de cambios. Hardware de PC, conectores, consumibles e impresoras. Telefonía fija y móvil. Paquete Office. Valorable: -Conocimientos de la plataforma Altiris. -Inglés (nivel medio). Competencias que buscamos -Capacidad de trabajo en equipo, comunicación y escucha activa. -Autonomía y pensamiento lógico/metódico. -Actitud proactiva, capacidad analítica y de respuesta.Se ofrece-Contrato estable en un proyecto de larga duración. -Incorporación a un equipo profesional y colaborativo. -Oportunidad de aprender y crecer en entornos tecnológicos punteros. -Modalidad presencial en Getafe (Madrid). Si cumples con los requisitos y te motiva el reto, ¡esperamos tu candidatura!
Proceso de selección continuo.Funciones¿Quieres seguir creciendo en el área de soporte IT y formar parte de un equipo dinámico y colaborativo? ¡Te estamos buscando! ¿Qué harás en tu día a día? -Atención a usuarios en entorno presencial. -Registro, seguimiento y resolución de incidencias, incluyendo escalado cuando sea necesario. -Soporte a sistemas operativos cliente: Windows (principal) y, de forma minoritaria, MacOS, iOS, iPadOS. -Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala: equipos audiovisuales, sistemas ChromeOS, accesorios (docking, cableado, monitores, etc.). -Soporte a portátiles, móviles y tablets (especialmente Apple). -Configuración y soporte de aplicaciones de usuario final (VPN, navegador Chrome, Office, etc.). -Gestión de incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing.Requisitos-Experiencia mínima de 1–2 años en puestos similares (Helpdesk, ServiceDesk o CAU N1/N2). -Conocimientos sólidos en: Implementación de soluciones, gestión de problemas y soporte de cambios. Hardware de PC, conectores, consumibles e impresoras. Telefonía fija y móvil. Paquete Office. Valorable: -Conocimientos de la plataforma Altiris. -Inglés (nivel medio). Competencias que buscamos -Capacidad de trabajo en equipo, comunicación y escucha activa. -Autonomía y pensamiento lógico/metódico. -Actitud proactiva, capacidad analítica y de respuesta.Se ofrece-Contrato estable en un proyecto de larga duración. -Incorporación a un equipo profesional y colaborativo. -Oportunidad de aprender y crecer en entornos tecnológicos punteros. -Modalidad presencial en Getafe (Madrid). Si cumples con los requisitos y te motiva el reto, ¡esperamos tu candidatura!