Técnico/a Backoffice – Sector Energético - Con certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid)
2026-07-08
Alcobendas (Madrid), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesReforzar el soporte operativo y comercial de la compañía, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos internos, la atención a clientes y la coordinación con las diferentes áreas corporativas. Principales funciones: - Dar soporte a los canales de venta y al equipo comercial en su actividad diaria. - Mantener y actualizar la base de datos de clientes, una de las funciones más relevantes del puesto. - Realizar el seguimiento de las altas relacionadas con el Plan ÚNICO y otras gestiones administrativas vinculadas. - Gestionar la cartera de clientes, atendiendo consultas, incidencias y realizando seguimiento de los casos abiertos. - Atender la centralita y gestionar las llamadas entrantes de clientes. - Coordinarse con los equipos de Finanzas, Marketing, Servicios Generales e IT para garantizar una respuesta ágil y eficaz.Requisitos- Experiencia previa en puestos de backoffice, atención al cliente o soporte administrativo. - Valorable conocimiento del sector energético. - Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle. - Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos.Se ofrece- Incorporación a una compañía en crecimiento. - Entorno dinámico y colaborativo. - Posibilidad de desarrollar conocimientos especializados en el sector energético. - Ubicación: Alcobendas (Madrid). - Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 horasEtiquetasventashabilidades comunicativas
Proceso de selección continuo.FuncionesReforzar el soporte operativo y comercial de la compañía, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos internos, la atención a clientes y la coordinación con las diferentes áreas corporativas. Principales funciones: - Dar soporte a los canales de venta y al equipo comercial en su actividad diaria. - Mantener y actualizar la base de datos de clientes, una de las funciones más relevantes del puesto. - Realizar el seguimiento de las altas relacionadas con el Plan ÚNICO y otras gestiones administrativas vinculadas. - Gestionar la cartera de clientes, atendiendo consultas, incidencias y realizando seguimiento de los casos abiertos. - Atender la centralita y gestionar las llamadas entrantes de clientes. - Coordinarse con los equipos de Finanzas, Marketing, Servicios Generales e IT para garantizar una respuesta ágil y eficaz.Requisitos- Experiencia previa en puestos de backoffice, atención al cliente o soporte administrativo. - Valorable conocimiento del sector energético. - Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle. - Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos.Se ofrece- Incorporación a una compañía en crecimiento. - Entorno dinámico y colaborativo. - Posibilidad de desarrollar conocimientos especializados en el sector energético. - Ubicación: Alcobendas (Madrid). - Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 horasEtiquetasventashabilidades comunicativas