Técnico/a de Gestión de Incidencias Caldes de Montbui (Barcelona)
2026-03-24
Caldes de Montbui (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesEn Logística e Ingeniería de Servicios S. L somos especialistas en externalización de procesos y plantas industriales, desarrollamos proyectos a medida que mejoran la eficiencia operativa. Desde Logística e Ingeniería de Servicios S. L. estamos buscando un/a Técnico/a de Gestión de Incidencias para empresa ubicada en Caldes de Montbui (Barcelona) Descripción del puesto Encargarse del seguimiento, análisis y resolución de reclamaciones relacionadas con daños durante el transporte o almacenamiento. La persona seleccionada será el enlace entre clientes, almacén, transporte y administración, garantizando una gestión eficaz y una comunicación fluida. Funciones: • Recepción y reporte de reclamaciones a los equipos implicados (conductor, almacén) . • Registro y clasificación de incidencias verificadas. • Comunicación con el cliente durante todo el proceso. • Análisis de causas y coordinación con otros departamentos para la resolución. • Gestión del presupuesto, factura y cierre administrativo de cada incidencia. • Seguimiento para la recuperación de piezas dañadas sustituidas. • Colaboración en la formación e información continua a los equipos implicados. • Gestión y seguimiento siniestros con compañías de seguro, cuando sea requerido.Requisitos• Experiencia en gestión de incidencias, logística o atención al cliente. • Capacidad de análisis y resolución de problemas. • Habilidades de comunicación y coordinación entre departamentos. • Organización, responsabilidad y orientación al detalle.Se ofrece- Incorporación inmediata. - Turnos central de 08: 00 a 17: 00 (1 hora para comer) - Contrato indefinido - Salario 20. 000€/brutos anuales en 12 pagas Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Si todo te encaja, ¡INSCRÍBETE!Etiquetasexcel avanzado
Proceso de selección continuo.FuncionesEn Logística e Ingeniería de Servicios S. L somos especialistas en externalización de procesos y plantas industriales, desarrollamos proyectos a medida que mejoran la eficiencia operativa. Desde Logística e Ingeniería de Servicios S. L. estamos buscando un/a Técnico/a de Gestión de Incidencias para empresa ubicada en Caldes de Montbui (Barcelona) Descripción del puesto Encargarse del seguimiento, análisis y resolución de reclamaciones relacionadas con daños durante el transporte o almacenamiento. La persona seleccionada será el enlace entre clientes, almacén, transporte y administración, garantizando una gestión eficaz y una comunicación fluida. Funciones: • Recepción y reporte de reclamaciones a los equipos implicados (conductor, almacén) . • Registro y clasificación de incidencias verificadas. • Comunicación con el cliente durante todo el proceso. • Análisis de causas y coordinación con otros departamentos para la resolución. • Gestión del presupuesto, factura y cierre administrativo de cada incidencia. • Seguimiento para la recuperación de piezas dañadas sustituidas. • Colaboración en la formación e información continua a los equipos implicados. • Gestión y seguimiento siniestros con compañías de seguro, cuando sea requerido.Requisitos• Experiencia en gestión de incidencias, logística o atención al cliente. • Capacidad de análisis y resolución de problemas. • Habilidades de comunicación y coordinación entre departamentos. • Organización, responsabilidad y orientación al detalle.Se ofrece- Incorporación inmediata. - Turnos central de 08: 00 a 17: 00 (1 hora para comer) - Contrato indefinido - Salario 20. 000€/brutos anuales en 12 pagas Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Si todo te encaja, ¡INSCRÍBETE!Etiquetasexcel avanzado