Técnico/a de Soporte Técnico y Calidad en Terrassa (Barcelona)
2026-09-24
Terrassa (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Iman Temporing Terrassa precisamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Técnico y Calidad para una empresa ubicada en Terrassa, especializada en soluciones y productos tecnológicos. Buscamos una persona con base técnica, capacidad para resolver problemas de forma autónoma y orientación al cliente, que se sienta cómoda tratando directamente con clientes y dando respuesta a consultas e incidencias técnicas. ¿Cuáles serán tus funciones? * Atender y gestionar directamente las consultas técnicas de clientes, realizando el seguimiento de cada incidencia hasta su resolución. * Analizar problemas relacionados con producto, software y hardware, identificando posibles causas y soluciones. * Realizar pruebas, verificaciones y validaciones de productos, firmware y software. * Dar soporte técnico durante instalaciones, procesos de puesta en marcha y commissioning. * Gestionar incidencias y devoluciones de producto, incluyendo procesos de RMA. * Colaborar con los equipos de Calidad, Industrialización y otras áreas técnicas en el análisis y resolución de incidencias. * Participar en la mejora y optimización de herramientas, procedimientos y bancos de pruebas. * Documentar las incidencias y soluciones técnicas detectadas. ¿Qué ofrecemos? * Jornada partida de 9 a 18h * Salario a 16'05€ bruto hora * Contrato inicial de 6 meses por ETT con posibilidad de continuidad * Incorporación a una empresa tecnológica ubicada en Terrassa. * Posición con contenido técnico y contacto directo con cliente. * Oportunidad de desarrollar conocimientos en electrónica, software, producto y soporte técnico. * Entorno profesional y con posibilidades de aprendizaje y desarrollo. Requisitos * Formación de Grado Superior en Electrónica, Electricidad, Automatización, Sistemas Electrotécnicos y Automatizados o similar. * Conocimientos de electrónica y electricidad, así como experiencia utilizando equipos y herramientas de medida. * Familiaridad con programación, especialmente Python. * Inglés First (B2) o superior, necesario para la comunicación con clientes y entorno internacional. * Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. * Experiencia previa en posiciones de soporte técnico, electrónica, testing, calidad o resolución de incidencias será valorable. * Buscamos sobre todo una persona muy resolutiva, organizada y autónoma, con facilidad para analizar problemas y encontrar soluciones. * Es importante contar con buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, ya que tendrá contacto directo y habitual con clientes. Etiquetasorientacion al clientetrabajo en equipoinglesorientacion a resultadospythonatencion al clienteresolucion de problemasplanificacion y organizacionproactividad e iniciativa
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Iman Temporing Terrassa precisamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Técnico y Calidad para una empresa ubicada en Terrassa, especializada en soluciones y productos tecnológicos. Buscamos una persona con base técnica, capacidad para resolver problemas de forma autónoma y orientación al cliente, que se sienta cómoda tratando directamente con clientes y dando respuesta a consultas e incidencias técnicas. ¿Cuáles serán tus funciones? * Atender y gestionar directamente las consultas técnicas de clientes, realizando el seguimiento de cada incidencia hasta su resolución. * Analizar problemas relacionados con producto, software y hardware, identificando posibles causas y soluciones. * Realizar pruebas, verificaciones y validaciones de productos, firmware y software. * Dar soporte técnico durante instalaciones, procesos de puesta en marcha y commissioning. * Gestionar incidencias y devoluciones de producto, incluyendo procesos de RMA. * Colaborar con los equipos de Calidad, Industrialización y otras áreas técnicas en el análisis y resolución de incidencias. * Participar en la mejora y optimización de herramientas, procedimientos y bancos de pruebas. * Documentar las incidencias y soluciones técnicas detectadas. ¿Qué ofrecemos? * Jornada partida de 9 a 18h * Salario a 16'05€ bruto hora * Contrato inicial de 6 meses por ETT con posibilidad de continuidad * Incorporación a una empresa tecnológica ubicada en Terrassa. * Posición con contenido técnico y contacto directo con cliente. * Oportunidad de desarrollar conocimientos en electrónica, software, producto y soporte técnico. * Entorno profesional y con posibilidades de aprendizaje y desarrollo. Requisitos * Formación de Grado Superior en Electrónica, Electricidad, Automatización, Sistemas Electrotécnicos y Automatizados o similar. * Conocimientos de electrónica y electricidad, así como experiencia utilizando equipos y herramientas de medida. * Familiaridad con programación, especialmente Python. * Inglés First (B2) o superior, necesario para la comunicación con clientes y entorno internacional. * Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. * Experiencia previa en posiciones de soporte técnico, electrónica, testing, calidad o resolución de incidencias será valorable. * Buscamos sobre todo una persona muy resolutiva, organizada y autónoma, con facilidad para analizar problemas y encontrar soluciones. * Es importante contar con buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, ya que tendrá contacto directo y habitual con clientes. Etiquetasorientacion al clientetrabajo en equipoinglesorientacion a resultadospythonatencion al clienteresolucion de problemasplanificacion y organizacionproactividad e iniciativa