TÉCNICO/A SOPORTE ONSITE JUNIOR – PRESENCIAL- (H/M/X) en Zaragoza
2026-07-21
Zaragoza, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¿Quiénes somos? Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. Atención y resolución de incidencias de usuario: registro, escalado y seguimiento. Soporte a sistemas operativos cliente (Windows y MacOS de forma minoritaria, iOS/iPadOS). Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala: equipos audiovisuales, ChromeOS, docking, cableado, monitores, etc. Soporte a dispositivos: portátiles, teléfonos móviles y tablets (Apple). Soporte sobre aplicaciones de usuario final (VPN, navegador, Office, etc.). Gestión de incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing.Requisitos• Formación Profesional (preferiblemente relacionada con Informática o Sistemas). • 1–2 Años de experiencia en puestos similares de N1- N2 (Helpdesk, Service Desk o CAU). • Conocimientos técnicos en: Soporte de sistemas operativos (Windows / Linux). • Componentes de hardware de PC, impresoras, conectores y consumibles. • Equipos de telefonía (móvil y fijo). • Aplicaciones Office y soporte a aplicaciones de usuario (VPN, navegador Chrome, etc.). • Valorable: conocimientos en la plataforma Altiris. • Competencias: autonomía, comunicación, escucha activa, pensamiento lógico, capacidad de respuesta, actitud positiva y trabajo en equipo. • Inglés básico valorable (no requerido).Se ofrece• Modalidad: 100% Presencial en Zaragoza. • Horario: de 8:00 a 17:00 h de lunes a viernes. • 23 Días de vacaciones. • Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más. • Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF. • Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore. • Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar. • Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales. • Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje. • Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional.
Proceso de selección continuo.Funciones¿Quiénes somos? Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. Atención y resolución de incidencias de usuario: registro, escalado y seguimiento. Soporte a sistemas operativos cliente (Windows y MacOS de forma minoritaria, iOS/iPadOS). Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala: equipos audiovisuales, ChromeOS, docking, cableado, monitores, etc. Soporte a dispositivos: portátiles, teléfonos móviles y tablets (Apple). Soporte sobre aplicaciones de usuario final (VPN, navegador, Office, etc.). Gestión de incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing.Requisitos• Formación Profesional (preferiblemente relacionada con Informática o Sistemas). • 1–2 Años de experiencia en puestos similares de N1- N2 (Helpdesk, Service Desk o CAU). • Conocimientos técnicos en: Soporte de sistemas operativos (Windows / Linux). • Componentes de hardware de PC, impresoras, conectores y consumibles. • Equipos de telefonía (móvil y fijo). • Aplicaciones Office y soporte a aplicaciones de usuario (VPN, navegador Chrome, etc.). • Valorable: conocimientos en la plataforma Altiris. • Competencias: autonomía, comunicación, escucha activa, pensamiento lógico, capacidad de respuesta, actitud positiva y trabajo en equipo. • Inglés básico valorable (no requerido).Se ofrece• Modalidad: 100% Presencial en Zaragoza. • Horario: de 8:00 a 17:00 h de lunes a viernes. • 23 Días de vacaciones. • Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más. • Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF. • Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore. • Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar. • Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales. • Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje. • Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional.