Teleoperador (H/M/X) Recobro en Zaragoza
2026-07-29
Zaragoza, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Manpower buscamos incorporar Agentes Telefónicos (H/M/X) para formar parte de un equipo especializado en la gestión de expedientes de deuda dentro del sector bancario en importante empresa. La persona seleccionada desempeñará funciones de atención y gestión telefónica, utilizando sistemas de marcación automática y líneas de recepción de llamadas, ofreciendo un servicio profesional y orientado al cliente. • Gestión y recuperación de deudas. • Tramitación telefónica de expedientes de deuda, especialmente relacionados con préstamos hipotecarios. • Realización de llamadas de seguimiento y comunicación de resultados a clientes. • Atención de llamadas entrantes y salientes mediante sistemas de marcación automática. • Registro y actualización de la información en las aplicaciones de gestión.Requisitos• Experiencia previa en call center o atención telefónica. • Conocimientos del sector bancario. • Experiencia en servicios relacionados con banca. • Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o similares). Buscamos personas que destaquen por: Orientación al cliente. • Capacidad de aprendizaje. • Proactividad. • Habilidades de comunicación. • Organización y capacidad para trabajar en equipo.Se ofrece• Jornada y horario: Se trabajará en turnos rotativos: Turno partido de mañana: 09:00 a 18:00 h. • Turno de tarde: 15:00 a 21:00 h. • Cuando corresponda el turno de tarde, también se trabajará el sábado de 09:00 a 15:00 h. • Se trabajarán los festivos locales y autonómicos. • Contrato fijo discontinuo. • Salario: 17.094 euros brutos la hora por jornada completa. • Modalidad de trabajo: La jornada será principalmente presencial. • No obstante, se realizará teletrabajo los viernes y los sábados, así como durante los periodos de verano, Navidad y Semana Santa. • Formación: La formación inicial tendrá lugar en horario de 09:00 a 15:00 h.
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Manpower buscamos incorporar Agentes Telefónicos (H/M/X) para formar parte de un equipo especializado en la gestión de expedientes de deuda dentro del sector bancario en importante empresa. La persona seleccionada desempeñará funciones de atención y gestión telefónica, utilizando sistemas de marcación automática y líneas de recepción de llamadas, ofreciendo un servicio profesional y orientado al cliente. • Gestión y recuperación de deudas. • Tramitación telefónica de expedientes de deuda, especialmente relacionados con préstamos hipotecarios. • Realización de llamadas de seguimiento y comunicación de resultados a clientes. • Atención de llamadas entrantes y salientes mediante sistemas de marcación automática. • Registro y actualización de la información en las aplicaciones de gestión.Requisitos• Experiencia previa en call center o atención telefónica. • Conocimientos del sector bancario. • Experiencia en servicios relacionados con banca. • Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o similares). Buscamos personas que destaquen por: Orientación al cliente. • Capacidad de aprendizaje. • Proactividad. • Habilidades de comunicación. • Organización y capacidad para trabajar en equipo.Se ofrece• Jornada y horario: Se trabajará en turnos rotativos: Turno partido de mañana: 09:00 a 18:00 h. • Turno de tarde: 15:00 a 21:00 h. • Cuando corresponda el turno de tarde, también se trabajará el sábado de 09:00 a 15:00 h. • Se trabajarán los festivos locales y autonómicos. • Contrato fijo discontinuo. • Salario: 17.094 euros brutos la hora por jornada completa. • Modalidad de trabajo: La jornada será principalmente presencial. • No obstante, se realizará teletrabajo los viernes y los sábados, así como durante los periodos de verano, Navidad y Semana Santa. • Formación: La formación inicial tendrá lugar en horario de 09:00 a 15:00 h.