Teleoperador (m/h/x) con euskera o gallego en Sant Cugat del Vallés (Barcelona) y 1 provincias mas
2026-08-27
Sant Cugat del Vallés (Barcelona), Valencia, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 14/09/2026.FuncionesBuscamos profesionales con vocación de servicio, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje para incorporarse a un servicio especializado en la gestión de productos aseguradores y financieros. La posición combina atención al cliente y tareas administrativas, ofreciendo formación inicial y desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo. Es imprescindible contar con nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego. Funciones: - Gestión de pólizas de Seguros de Vida y Seguros Colectivos. - Tramitación de Planes de Pensiones y movilizaciones. - Gestión de productos de ahorro y prestaciones. - Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones. - Gestión de pagos y trámites administrativos. - Actualización y mantenimiento de información en CRM. - Atención y soporte a clientes a través de canales telefónicos. - Gestión documental y seguimiento de expedientes. - Colaboración con diferentes departamentos para garantizar la calidad del servicio.Requisitos- Nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego. - Valorable experiencia y/o conocimientos en: · Seguros de Vida. · Planes de Pensiones. · Seguros de ahorro. · Fiscalidad y beneficios asociados. - Valorable experiencia previa en atención telefónica o servicios BPO. - Manejo habitual de herramientas Microsoft Office. - Capacidad de trabajo en equipo. - Persona organizada, metódica, responsable y proactiva. - Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a nuevos procedimientos.Se ofreceHorario: Jornada de 39 horas semanales. La persona seleccionada podrá elegir entre uno de los siguientes turnos fijos: Turno de mañana: - De 08: 00 a 16: 00 horas. - Una jornada semanal con una hora menos de trabajo. Turno de tarde: - De 12: 00 a 20: 00 horas. - Una jornada semanal con una hora menos de trabajo. El servicio presta cobertura también en días festivos, según planificación. - Contrato Fijo Discontinuo. - Incorporación prevista para el 14 de septiembre de 2026. - Formación inicial presencial y remunerada. - Una vez finalizada la formación 20% presencial y 80% teletrabajo. - Acompañamiento continuo durante el proceso de incorporación. - Salario de 17. 094 € brutos anuales + plus de idiomas - Plus de idioma por utilización habitual de euskera o gallego. - Complementos adicionales según convenio y condiciones del servicio. Lugar de trabajo Valencia o Sant Cugat del Valles Si buscas una oportunidad estable para desarrollarte en el sector asegurador, cuentas con experiencia en atención al cliente y dominas el euskera o el gallego, te invitamos a formar parte de este proyecto.
Duración de la oferta: hasta el 14/09/2026.FuncionesBuscamos profesionales con vocación de servicio, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje para incorporarse a un servicio especializado en la gestión de productos aseguradores y financieros. La posición combina atención al cliente y tareas administrativas, ofreciendo formación inicial y desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo. Es imprescindible contar con nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego. Funciones: - Gestión de pólizas de Seguros de Vida y Seguros Colectivos. - Tramitación de Planes de Pensiones y movilizaciones. - Gestión de productos de ahorro y prestaciones. - Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones. - Gestión de pagos y trámites administrativos. - Actualización y mantenimiento de información en CRM. - Atención y soporte a clientes a través de canales telefónicos. - Gestión documental y seguimiento de expedientes. - Colaboración con diferentes departamentos para garantizar la calidad del servicio.Requisitos- Nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego. - Valorable experiencia y/o conocimientos en: · Seguros de Vida. · Planes de Pensiones. · Seguros de ahorro. · Fiscalidad y beneficios asociados. - Valorable experiencia previa en atención telefónica o servicios BPO. - Manejo habitual de herramientas Microsoft Office. - Capacidad de trabajo en equipo. - Persona organizada, metódica, responsable y proactiva. - Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a nuevos procedimientos.Se ofreceHorario: Jornada de 39 horas semanales. La persona seleccionada podrá elegir entre uno de los siguientes turnos fijos: Turno de mañana: - De 08: 00 a 16: 00 horas. - Una jornada semanal con una hora menos de trabajo. Turno de tarde: - De 12: 00 a 20: 00 horas. - Una jornada semanal con una hora menos de trabajo. El servicio presta cobertura también en días festivos, según planificación. - Contrato Fijo Discontinuo. - Incorporación prevista para el 14 de septiembre de 2026. - Formación inicial presencial y remunerada. - Una vez finalizada la formación 20% presencial y 80% teletrabajo. - Acompañamiento continuo durante el proceso de incorporación. - Salario de 17. 094 € brutos anuales + plus de idiomas - Plus de idioma por utilización habitual de euskera o gallego. - Complementos adicionales según convenio y condiciones del servicio. Lugar de trabajo Valencia o Sant Cugat del Valles Si buscas una oportunidad estable para desarrollarte en el sector asegurador, cuentas con experiencia en atención al cliente y dominas el euskera o el gallego, te invitamos a formar parte de este proyecto.