Teleoperador/a Atención al Cliente (Catalán alto) en Barcelona
2026-09-29
Barcelona, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad estable para crecer profesionalmente? ¡Únete a nuestro equipo en una empresa dinámica y comprometida con el desarrollo del talento! Desde Grupo Crit Barcelona, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalán para formar parte de nuestro servicio de atención al cliente y venta cruzada, para una de las empresas mas importantes del sector bancario Funciones a realizar: * Atención integral de la llamada dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos. * Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente de todo lo relacionado con el proceso de compra. * Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía. * Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.Requisitos* IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano y Catalán. * IMPRESCINDIBLE Experiencia en atención al cliente en el sector de contact center. * Experiencia en contact center, en servicios de atención al cliente con venta cruzada y/o con productos financieros bancarios. Se valorará especialmente los conocimientos en productos financieros. * Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado. * Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente) . * Buen nivel de comunicación oral y escrita. Se ofrece* Distintos turnos de trabajo y jornadas disponibles: opciones de 37, 5h ó 35h ó 30. 5h semanales en turno partido / turno calendario o turno tarde. * Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes. * Contrato inicial de 2 mes, con posibilidad de prórroga. * Salario según convenio Contact Center * Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona (posibilidad de modelo híbrido al tener desarrollo en el puesto) * Formación a cargo de la empresa y remunerada. * Fecha de inicio 13/10
Proceso de selección continuo.Funciones¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad estable para crecer profesionalmente? ¡Únete a nuestro equipo en una empresa dinámica y comprometida con el desarrollo del talento! Desde Grupo Crit Barcelona, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalán para formar parte de nuestro servicio de atención al cliente y venta cruzada, para una de las empresas mas importantes del sector bancario Funciones a realizar: * Atención integral de la llamada dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos. * Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente de todo lo relacionado con el proceso de compra. * Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía. * Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.Requisitos* IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano y Catalán. * IMPRESCINDIBLE Experiencia en atención al cliente en el sector de contact center. * Experiencia en contact center, en servicios de atención al cliente con venta cruzada y/o con productos financieros bancarios. Se valorará especialmente los conocimientos en productos financieros. * Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado. * Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente) . * Buen nivel de comunicación oral y escrita. Se ofrece* Distintos turnos de trabajo y jornadas disponibles: opciones de 37, 5h ó 35h ó 30. 5h semanales en turno partido / turno calendario o turno tarde. * Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes. * Contrato inicial de 2 mes, con posibilidad de prórroga. * Salario según convenio Contact Center * Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona (posibilidad de modelo híbrido al tener desarrollo en el puesto) * Formación a cargo de la empresa y remunerada. * Fecha de inicio 13/10