Teleoperador/a atención al cliente-Sector Energía Jerez de la Frontera (Cádiz)
2025-01-17
Jerez de la Frontera (Cádiz), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesSi estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y comerciales y además pudiendo formar parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones ¡no busques más! En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as para la recepción de llamadas y resolución de incidencias en Jerez de la Frontera. FUNCIONES: * Atención al cliente telefónicamente. * Resolución de incidencias administrativas según servicio contratado. * Aplicación de conocimientos de facturación. * Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).Requisitos* Mínimo BACHILLERATO o FPII. * Experiencia previa de al menos 6 meses. * Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas. * Acostumbrado/a a trabajar por objetivos. * Paquete Office nivel medio/alto. * Disponibilidad horaria total. * Ordenador para cursar la formaciónSe ofrece* Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. * Formación ONLINE y en plataforma de 2 semanas en horario de lunes a viernes de de 8 a 15 horas. * Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna * Jornada de entre 30-38 horas semanales, según necesidades del servicio * 5 días laborables repartidos de lunes a sábados * Salario según convenio + comisiones según valía * Trabajo presencial (tras un primer periodo de acogida, se puede pasar a modelo hibrido alternando semanas de teletrabajo y semanas de presencialidad)Etiquetasatencion telefonicaresolucion de problemas
Proceso de selección continuo.FuncionesSi estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y comerciales y además pudiendo formar parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones ¡no busques más! En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as para la recepción de llamadas y resolución de incidencias en Jerez de la Frontera. FUNCIONES: * Atención al cliente telefónicamente. * Resolución de incidencias administrativas según servicio contratado. * Aplicación de conocimientos de facturación. * Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).Requisitos* Mínimo BACHILLERATO o FPII. * Experiencia previa de al menos 6 meses. * Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas. * Acostumbrado/a a trabajar por objetivos. * Paquete Office nivel medio/alto. * Disponibilidad horaria total. * Ordenador para cursar la formaciónSe ofrece* Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. * Formación ONLINE y en plataforma de 2 semanas en horario de lunes a viernes de de 8 a 15 horas. * Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna * Jornada de entre 30-38 horas semanales, según necesidades del servicio * 5 días laborables repartidos de lunes a sábados * Salario según convenio + comisiones según valía * Trabajo presencial (tras un primer periodo de acogida, se puede pasar a modelo hibrido alternando semanas de teletrabajo y semanas de presencialidad)Etiquetasatencion telefonicaresolucion de problemas