Teleoperador/a de Atención al Cliente Barcelona (Barcelona)
2026-03-30
Barcelona, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario. Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros. Funciones principales: - Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario. - Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros. - Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional. - Detectar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente. - Registrar y actualizar la información en el sistema CRM.Requisitos- Experiencia previa en atención al cliente (valorable en banca o contact center) . - Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos. - Conocimientos básicos de productos financieros. - Valorable formación en finanzas, administración o negocios.Se ofrece- Formación, de 18 días, online, selectiva y a cargo de la empresa, con una remuneración de 306, 06 € al superar el periodo de prueba - Contrato: 2 meses iniciales con posibilidad de prórroga (servicio estable) . - Modalidad: Presencial, con posibilidad de modelo híbrido. - Horario de trabajo: 35h 8 a 15h - Horario: Lunes a domingo, librando 2 fines de semana al mes. - Salario: Según convenio de Contact Center.
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario. Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros. Funciones principales: - Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario. - Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros. - Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional. - Detectar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente. - Registrar y actualizar la información en el sistema CRM.Requisitos- Experiencia previa en atención al cliente (valorable en banca o contact center) . - Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos. - Conocimientos básicos de productos financieros. - Valorable formación en finanzas, administración o negocios.Se ofrece- Formación, de 18 días, online, selectiva y a cargo de la empresa, con una remuneración de 306, 06 € al superar el periodo de prueba - Contrato: 2 meses iniciales con posibilidad de prórroga (servicio estable) . - Modalidad: Presencial, con posibilidad de modelo híbrido. - Horario de trabajo: 35h 8 a 15h - Horario: Lunes a domingo, librando 2 fines de semana al mes. - Salario: Según convenio de Contact Center.