Teleoperador/a seguros (Interinidad) en Madrid - Teletrabajo parcial
2026-05-28
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Teleoperador/a seguros (Interinidad) para una interinidad de larga duración, para una importante empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid. Misión del puesto Garantizar un servicio telefónico eficiente y orientado a resultados, mediante la captación de lesionados y su derivación a la clínica más adecuada, asegurando la correcta gestión documental y el cumplimiento de protocolos internos y normativas legales Funciones: - Captación de lesionados realizar llamadas salientes y atender entrantes para informar sobre el servicio y lograr la captación del lesionado. - Analizar la necesidad del paciente y las condiciones de la compañía aseguradora. - Derivación, selección de la clínica más adecuada y coordinar la cita, garantizando la continuidad asistencial. - Registrar y actualizar datos del lesionado en los sistemas de la Compañía. - Gestionar trámites administrativos asociados, asegurando exactitud y confidencialidad. - Mantener comunicación operativa con aseguradoras, tramitadores y técnicos para agilizar procesos. - Cumplimiento normativo. Garantizar la protección de datos y la aplicación de protocolos internos. Condiciones: - Contrato de interinidad por Incapacidad temporal (baja larga duración) - Jornada completa L - J de 11: 00h a 19: 00h y Viernes de 11: 00h a 18: 00h - Categoría 07 Auxiliares Administrativo (Grupo IV Nivel 8) - Salario: 18. 000€ - Ubicación: Zona norte de Madrid - Teletrabajo 3 días en semana tras adaptación al puesto presencial (2 o 3 meses)Requisitos- Mínimo 1 año en puestos similares (Call center, atención al cliente, gestión de siniestros) . - Experiencia en manejo de CRM y herramientas ofimáticas (paquete Office) . - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. - Se valorara conocimientos en Catalán
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Teleoperador/a seguros (Interinidad) para una interinidad de larga duración, para una importante empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid. Misión del puesto Garantizar un servicio telefónico eficiente y orientado a resultados, mediante la captación de lesionados y su derivación a la clínica más adecuada, asegurando la correcta gestión documental y el cumplimiento de protocolos internos y normativas legales Funciones: - Captación de lesionados realizar llamadas salientes y atender entrantes para informar sobre el servicio y lograr la captación del lesionado. - Analizar la necesidad del paciente y las condiciones de la compañía aseguradora. - Derivación, selección de la clínica más adecuada y coordinar la cita, garantizando la continuidad asistencial. - Registrar y actualizar datos del lesionado en los sistemas de la Compañía. - Gestionar trámites administrativos asociados, asegurando exactitud y confidencialidad. - Mantener comunicación operativa con aseguradoras, tramitadores y técnicos para agilizar procesos. - Cumplimiento normativo. Garantizar la protección de datos y la aplicación de protocolos internos. Condiciones: - Contrato de interinidad por Incapacidad temporal (baja larga duración) - Jornada completa L - J de 11: 00h a 19: 00h y Viernes de 11: 00h a 18: 00h - Categoría 07 Auxiliares Administrativo (Grupo IV Nivel 8) - Salario: 18. 000€ - Ubicación: Zona norte de Madrid - Teletrabajo 3 días en semana tras adaptación al puesto presencial (2 o 3 meses)Requisitos- Mínimo 1 año en puestos similares (Call center, atención al cliente, gestión de siniestros) . - Experiencia en manejo de CRM y herramientas ofimáticas (paquete Office) . - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. - Se valorara conocimientos en Catalán